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Ultimus 教育訓練課程 |
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工作流程顧問服務 ( Workflow
Consulting ) |
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Ultimus
專業的工作流程顧問團隊，能協助您降低導入流程自動化過程中的錯誤與風險，提出滿足您成本預算及目標的解決方案。Ultimus
工作流程顧問能與您的團隊並肩合作，從流程開始構想、設計至導入上線，隨時提供您最佳的建議與指導，以確保最佳化的流程能真正滿足您的商業效益。
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Ultimus 工作流程發展方法 ( Workflow
Development Methodology ) |
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為了協助客戶以正確的方式導入企業流程自動化，並減低流程項目管理的不確定， Ultimus
設計了「工作流程發展方法」( UWDM: Ultimus Workflow Development
Methodology
)，提供您導入工作流程自動化應用的最佳方式，並藉以管理流程解決方案的發展週期。UWDM
適用於發展各種規模與複雜程度的企業流程項目，您可以入 Ultimus在線技術信息系統( OTIS )
以取得最新版本的UWDM。 |
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技術支持服務 ( Technical Support
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透過專業的工程師與技術服務團隊，Ultimus
技術支持服務為您快速解決技術方面的疑問，以確保您能夠專注在更重要的事 - 您的業務 ! Ultimus
技術支持服務能為您回答關於安裝疑問、解決設定上的問題、搜集問題報告、回復操作上的問題 …
等，讓您的流程持續正常地運行。 |
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Ultimus AMP年度維護服務 ( AMP :
Annual Maintenance Program ) |
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Ultimus AMP 是透過 Ultimus
全球專業服務團隊，為您在購買 Ultimus 後能持續獲得種售後服務，所提供的計劃。當您在購買 AMP
年度服務後，在服務合約期間您可以享有： |
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OTIS在線技術信息系統
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OTIS 是 Ultimus
在線技術知識庫，包括新版本下載、Patch、技術公告、技術相關文件全文檢索，如果您是購買 Ultimus
的正式用戶，在服務合約期間內，您都可以免費無限次數使用 OTIS在線信息系統。 |
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免費版本升級： |
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在服務合約期間內，您都可以免費下載最新版本
Ultimus 。 |
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技術支持與咨詢： |
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由 Ultimus
授權經銷商或授權技術服務中心，提供壹年內電話與 Email
技術支持或詢問，另外貴公司也可享有比別人更低的教育訓練、顧問咨詢與到府技術支持的折扣，詳細服務內容請參照您的
AMP 服務合約。 |
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