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ULTIMUS產品介紹


Ultimus公司背景

     Ultimus位於美國北卡首府Raleigh,全球公認的BPM領導品牌,一直致力於跨產業之BPM平台,使不同的產業的客戶能透過流程自動化,改善員工效率來增加營收並降低作業成本。讓企業發揮最大的績效,創造最大的利潤。
 

     分支遍佈德國、中國、日本、中東、南亞、英國等等,支持全球100個經銷夥伴,250,000個授權用戶,為全球超過30個國家超過千家不同規模的知名企業提供專業流程管理服務。其中包括Microsoft、Sony、Dell、香港電信、中國信託商銀、中華電信、Accenture、VirtualBank網絡銀行等。


     Ultimus曾經頒多項大獎包括2002年(INC500)、兩次(Deloitte & Touche Technology Fast 500 Award )KM World雜誌的(Companies that Matter in Knowledge Management)以及最近在CRN雜誌上的(2002 Editor』s Choice Award)

 

Ultimus產品概述
 

     Ultimus BPM Suites是一套企業流程管理(Business Process Management)的完整解決方案。應用範圍包括訂單處理、採購申請、客戶投訴處理、文件審閱等等。
 

    通過intranet、extranet或者internet迅速導入複雜的、數據庫驅動的、具擴充性的工作流程應用,卻不需要編寫程序或宏。
 

    採用企業級數據庫與強大的瀏覽器客戶端,提供企業最低的總體擁有成本(Total Cost of Ownership)與最高的投資價值(Value On Investment)。
 

    採用最新的技術,例如Web Services與.NET,從流程發掘、流程構建到績效考核,提供全方位流程生命週期管理,協助您的企業持續改善與優化流程,以符合公司成長與業務調整的需要。

 

導入Ultimus帶來的商業利益
 

A 最佳性能價位與快速投資回報
 

效益(Benefit)
 

減少 90% 企業流程停滯時間
Ultimus 系統設計目的,為協助企業減少 90% Process Lag Time,大幅降低成本與流程處理時間
 

導入後至少降低50%人力與成本
據統計分析,客戶導入 Ultimus 後可至少節省50% 流程作業成本與處理時間 (含紙張、人力與流程作業週期),每一產品線僅 Email 聯繫部分即節省40小時

 

B 內置各種Email通知樣板
 

效益(Benefit)
 

量身定作的工作通知
用戶可自行定義通知樣版,將工作流程窗體內容以變量放入Email,提供量身定作的工作通知
 

各類工作流程異動通知
可自行定義工作逾期、新流程上線、流程改版、退件駁回、流程暫停…等各類型通知樣版,提

供用戶最新的工作流程狀態,減少信息人員的管理負荷
 

支持行動工作流程
可搭配 PDA 或 GPRS 無線上網,讓工作流處理與簽核達到即時企業目標

 

C 支持 Outlook 客戶端
 

效益(Benefit)
 

工作更有效率
在相同畫面下同時收發 Email 和處理工作流程,不遺漏任何重要的工作與訊息
 

單一接口單純管理
用戶透過單一接口操作Email 與工作流程案件,可簡化操作接口 ,減少管理與維護的成本時

 

D 自動產生流程開發文件
 

效益(Benefit)
 

方便其它人員接手減少
不論是新組員互相支持,或新進員工接手維護,一目瞭然的流程文件手冊都可以降低維護成本,方便流程後續的改善
 

員工作業流程手冊
Ultimus 自動產生的流程文件手冊,可方便修改為員工作業流程規範,將計算機自動化與公司流程規範確實結合,讓公司管理能真正上軌道

 

E 內建多種彈性的收件人定義
 

效益(Benefit)
 

大幅降低流程開發成本
不需要撰寫或修改程序,就能應付複雜的流程收人定義,包括多種相對職務關係、絕對職務、Queue、動態會簽、人名….等。

 

F 量身打造的高度延展與擴充性
 

效益(Benefit)
 

隨企業成長彈性擴充
從低單價的單一小型工作流程服務器,到支持負載平衡(Load Balance) 與備援(Redundancy)大型流程伺服器群組(Clusters),Ultimus 都能隨時配合企業成長而彈性調整或擴充,不多浪費一分錢
 

初期投資門坎低
從一部小型工作流程服務器開始導入,立即可將業務流程自動化,導入門坎低。

 

G 流程管理分析報表精靈(Wizard)
 

效益(Benefit)
 

分析流程成本與瓶頸,提升營運利潤
自動分析流程/案件/步驟的處理時成本,協助公司作出時間成本規劃
 

可輕鬆地建立分析報表
提供Browser Based 報表精靈(Wizard) 與圖形化分析,一般用戶都可輕鬆地建立分析報表
可直接輸出至 Excel,進行客制化分析或圖表製作

 

H 快速整合其它軟件
 

效益(Benefit)
Ultimus 提供的 Flobot,透過定義方式即可快速整合其它應用軟件 (Email, ODBC, Database, Word, Excel, XML , ASCII, Script , Exchange, File…),也能讓您定義其它軟件的 Flobot 整合。將您的工作流程與現有的信息環境整合,發揮更強的效益。

 

Ultimus產品架構
 

工作流程設計(Designer)
工作流程管理 (Administrator)
企業組織圖 (Org Chart)
工作流程服務器 (Workflow Server)
工作流程客戶端 (Client)
工作流程自動化接口 (Flobot and Flostation)

 

Ultimus產品功能
 

完整 Solution
– 流程模型優化、流程開發、仿真、改善
 

彈性化與延展性
– 使用流程引擎或整套系統(entire suite)
– 用戶可分次分階段導入擴充(架構與授權數量)
 

快速
– 容易設計與使用
– 快速學習曲線
– 不需要程序開發
 

滿足架構需求
– 大部分企業具備標準或部分的微軟產品、技術或架構
 

系統整合
– 可便利整合桌上型軟件的 Flobots(流程機器人)
– 能建立屬於自己的Flobots
– 繼承 XML 標準以進行 EAI 整合



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