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ISO文檔管理流程解決方案

概述
 
   ISO文檔管理流程解決方案是通過管理文件來管理作業流程,其側重點在於記錄、在於方便對ISO文檔進行利用和創新、在於反映流程的完整性。
 

   由於各組織在行業、產品、規模、組織結構、管理模式等各個方面有著極大的差異,ISO文檔管理體系不僅對過程控制提出要求,還要結合具體的管理規則按企業根據自身情況來制定。 
   

    那麼該如何建立ISO文檔管理呢?

a 建立進行ISO文檔管理的機構

b 確立文檔管理戰略

c 建立ISO文檔管理規則,包括ISO文檔的採集、審查、公佈、傳遞、保存、變更、改版、作廢等,以及與之相關的激勵、保密等制度

d 選擇ISO文檔管理的工具、技術

e 跟蹤ISO文檔管理的執行狀態

帶來的商業利益

 

部門 存在的問題 使用ISO文檔管理系統後
管理部

ISO文檔管理存在各類問題,審批效率不高,響應時間長,不能及時瞭解各部門的運作情況。 可以輕鬆的管理各類ISO 文檔,隨時查詢各個部門的文檔情況
生產部
缺乏對員工的技能培訓的有效手段。 創建知識庫,幫助員工提高技能素質,加強經驗交流。
質量部
對所發現的質量問題不能及時有效地解決,響應速度慢。 及時有效的質量監控和問題立項解決。對常見問題建立問答FAQ庫。
市場部
不能及時了接新產品的信息 可以及時獲取新產品的信息,對研發中的產品進行跟蹤,開展早期的市場宣傳。
客戶服務部 不能對客戶的反饋和投訴做出及時的響應 對客戶的反饋和投訴做出及時的響應,收集並建立相應的問題解決庫,提高對同類問題的響應速度。

 

 

主要功能

a 支援AD(Active Directory)
可以直接選擇使用Active Directory、用戶、群組、組織等資料做權限設定

b 流程控管自動化
對文檔進行逐層的分解管理對可控制和可操作的各種文檔簽核流程化

c 強大的系統管理
進行各種角度的分析與控制及時發現瓶頸從而調整系統使其能最優化

d 加強文檔管理
在實施和認證ISO9000 標準的時候,加強對文檔的管理和控制,以及降低後續的維護成本,提升競爭力。

e 多種簽核方式
可通過EMAIL方式在自己的郵件箱裡簽核流程,高層領導在外地還可通過PDA和自行設定的短信功能簽核流程



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